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　　答：第一步，登录农行微信公众号小程序，进行身份实名验证，领取补贴资格券(三日内有效，资格码失效后可重新申领);第二步，在小程序提交旧车资料(选择旧车车牌类型，填写旧车车牌号，上传旧车车牌照片、旧车照片、人车合影照片);第三步，在商家(承办单位)处核券购买商品，原价支付；第四步，新车备案上牌后，在小程序提交新车资料(填写新车车牌号，上传新车电子行驶证截屏);第五步，在小程序填写返还补贴的信息，审核通过后由承办单位先行返还补贴。

　　答：对将个人名下老旧电动自行车交回并换购电动自行车新车的消费者予以补贴。其中，对交回老旧电动自行车，并购买新国标铅酸电池电动自行车新车的，按照产品销售价格(剔除所有折扣优惠后成交价格)的20%补贴，每辆补贴不超过500元；对交回老旧电动自行车，并购买锂离子电池电动自行车新车的，按照产品销售价格的10%补贴，每辆补贴不超过300元。换购锂离子电池电动自行车新车的，其电池应符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》(GB43854)标准要求。

　　答：因锂离子蓄电池能量密度较高、内部的有机电解液化学特性活泼等特性，在使用不当的情况下易发生燃烧和爆炸等安全事故。特别是随着使用时间的增加，锂离子蓄电池安全性会不断下降，事故风险进一步上升。

　　答：商务部门对消费者享受补贴资格和交易数据等进行核验无误后每10天向承办单位划拨垫付资金。

　　答：生态环境部门负责指导废铅酸蓄电池回收试点企业与承办单位对接工作，做好废铅酸蓄电池的回收工作；工信部门负责指导电动自行车生产企业、再生利用和梯次利用生产企业做好废锂离子电池回收利用工作。废铅蓄电池收集处置应符合《废铅蓄电池处理污染控制技术规范》(HJ5192020)。

　　16．电动自行车以旧换新，如果旧车折300元，活动按20%补贴，这300元在补贴金额内吗？